Замовлення
Коли моє замовлення буде відправлено?
Нашій команді потрібно 1-2 робочих дні, щоб упакувати та відправити ваше повне замовлення. Для більших речей ми просимо вас зачекати 3-4 робочі дні. Замовлення, розміщені після 13:00 EST у п’ятницю або на вихідних, будуть відправлені наступного робочого дня.
Куди ви відправляєте?
Ми відправляємо по всьому світу. Будь ласка, зверніть увагу, що міжнародні терміни доставки відрізнятимуться залежно від місця розташування та можуть призвести до витрат на імпорт, якщо ви перебуваєте поза межами США.
I have a question about my order, who can I talk to?
У мене є питання щодо мого замовлення, з ким я можу поговорити?
товар
Як отримують матеріали для продукту?
Ми отримуємо всі матеріали для наших продуктів етичним і екологічним способом. Більшість предметів постачається місцево, щоб допомогти іншим малим підприємствам і підтримати місцевих художників.
Наскільки точні кольори на ваших фотографіях?
Кольори, зображені на фотографіях наших продуктів на сторінках з інформацією про продукт, дуже точні. Але зверніть увагу, що є невеликі варіації в партіях кількох продуктів, через які кольори матимуть незначні варіації.
Повернення
Яка ваша політика повернення?
Перегляньте нашу політику повернення на сторінці «Повернення та обмін».
My item arrived damaged. What should I do?
Мій товар прийшов пошкоджений. Що мені робити?
Оплата
Ви пропонуєте накладений платіж?
На жаль, ми не пропонуємо накладений платіж. Але у нас є багато варіантів, які дозволяють здійснювати гнучкі платежі та зберігають ваші гроші на випадок, якщо вам знадобиться ініціювати повернення через несправності продукту.
Чи можу я використовувати Afterpay для продуктів, які будуть доставлені до Каліфорнії?
так! Ми співпрацюємо з Afterpay, щоб забезпечити гнучку оплату для клієнтів у всьому світі.